۵ دليل مهم شكست تبليغات كليكي گوگل را بشناسيد

اما بايد به خاطر داشته باشيد، بازگشت سود حاصل از سرمايه (ROI) آنقدرها هم دشوار نيست زيرا زماني كه در حال انتخاب كلمات كليدي خود هستيد، مي توانيد به راحتي از قصد و نيت كاربر مطلع شويد.
برخي از كسب وكارها هر ماه هزينه هاي هنگفتي را صرفِ كمپين تبليغات كليكي گوگل خود مي كنند، اما باز هم نمي توانند سهم خوبي از بازار را به دست آورند. بروز اين اتفاق دلايل بسيار ساده اي دارد كه به راحتي مي توان از آنها جلوگيري كرد.
در اين مقاله قصد دارم 5 دليل مهم شكست يك كمپين تبليغات كليكي گوگل را برايتان توضيح دهيم. به اين ترتيب شما مي توانيد با رفع اين اشتباهات، سهم واقعي خود از بازار را به دست آوريد. پس همراه ما باشيد تا با هم اين اشتباهات را مرور كنيم. مطمئن باشيد پس از خواندن اين مقاله، كمپين تبليغات كليكي گوگل تان را با اطمينان بيشتري راه اندازي مي كنيد.
هرآنچه بايد درباره هزينه تبليغ در گوگل، شارژ اكانت و بودجه تبليغ بدانيمحتما بخوانيد: هرآنچه بايد درباره هزينه تبليغ در گوگل، شارژ اكانت و بودجه تبليغ بدانيمدر جدول زير از گوگل مي توانيد دسته بندي كلمه كليدي Women's Hats (كلاه زنانه) را براي جستجوهاي Broad Match ،Phrase Match و Exact Match مشاهده كنيد.
تفاوت Exact Match، Broad Match و Phrase Match در كمپين تبليغات كليكيدر مقالۀ انواع كلمات كليدي در تبليغات گوگل به طور مفصل درباره نوع اين كلمات صحبت كرده‌ايم.
علي رغم اينكه كلمات كليدي Exact Match، پائين ترين ميزان نمايش را دارند، اما بيشترين نرخ تبديل كاربر به مشتري را به شما مي دهند.
Exact Match بهترين نوع تبليغ در گوگل
كلمات كليدي اضافي و غير ضروري را حذف كنيدبراي آنكه بتوانيد كلمات كليدي كه باعث از بين رفتن بودجه تان مي شود را حذف كنيد، در ابتدا بايد وارد اكانت گوگل ادوردز خود شويد. سپس در حاليكه All Campaigns را مشاهده مي كنيد، به تب كلمات كليدي برويد. در ادامه مسير زير را كه در تصوير مشخص است طي كنيد:
Details >> Search Terms >> All
كلمات كليدي اضافي و غير ضروري كمپين تبليغات كليكي خود را حذف كنيد
حال داده هاي مرتبط با كلمات كليدي خود را در قالب يك فايل اكسل دريافت كنيد. در قدم بعدي، نتايج به دست آمده را فيلتر كنيد تا بتوانيد كلمات كليدي كه طي 3 تا 6 ماه گذشته هيچ نرخ تبديلي نداشته اند را پيدا كنيد. همچنين، شما مي توانيد تمام هزينه هايي كه صرف اين كلمات كليدي بي حاصل كرده ايد را محاسبه نماييد.
سعي كنيد براي پيدا كردن كلمات كليدي كه نرخ تبديل پايين تر از حد معمول داشته اند، يك فيلتر ايجاد كنيد. براي مثال فيلتر انتخابي مي تواند نرخ تبديل كمتر از 0.5 داشته باشد.
كلمات كليدي اضافي و غير ضروري كمپين تبليغات كليكي خود را حذف كنيد.
پس از انجام اين مراحل، شما مي توانيد اين كلمات كليدي بي ارزش را از حساب گوگل ادوردز خود حذف كنيد. (همانطور كه مي دانيد دسترسي گوگل ادوردز براي ايران مسدود است. اگر براي انجام تبليغات گوگل از يك آژانس ديجيتال ماركتينگ كمك مي گيريد، حتماً از آنها بخواهيد گزارش كاملي از فعاليت هاي تبليغاتي شما ارائه دهند).
نكته حرفه اي: اگرچه كلمات كليدي مربوط به برندتان ممكن است نرخ تبديل نزديك به صفر داشته باشند، اما بهتر است استفاده از اين كلمات كليدي را ادامه دهيد. اين كلمات كليدي به افزايش نمره كيفيت تبليغات كليكي گوگل شما كمك مي كنند. همچنين، احتمال كليك كردن افرادي كه با برند شما آشنايي دارند به طور محسوسي افزايش مي يابد.
در اينجا بايد بدانيد كه طي اين فرآيند ممكن است بازديدهاي كمتري به دست آوريد و ترافيك خود را از دست بدهيد. اما جاي نگراني وجود ندارد زيرا ترافيك از دست رفته، ترافيك نامرتبطي است كه كمكي به افزايش نرخ تبديل تان نمي كند.
توصيه مي كنم بودجه خود را بر روي كلمات كليدي سرمايه گذاري كنيد كه مرتبط هستند و مي توانند نرخ تبديل كاربر به مشتري را افزايش دهند (در قسمت بعدي درباره اين موضوع توضيح خواهيم داد).
براي آنكه تصور بهتري از اين موضوع داشته باشيد به اطلاعات حساب 90 روزه يكي از مشتريان Disruptive Advertising توجه كنيد.از كلمات كليدي عجيب و غريب استفاده مي كنيدمن از طرفداران پروپا قرص اصل پارتو (Pareto Principle) هستم. اصل پارتو بيان مي كند كه 80% از خروجي شما بر اساس 20% ورودي تان تعيين مي شود. اين قانون 80 به 20 براي تمام انواع بازاريابي هاي مهم صادق است و مطمئناً با تبليغات كليكي نيز سازگاري دارد.
اين اصل در تبليغات گوگل بدين معني است كه تعداد اندكي از كلمات كليدي تان منجر به فروش بالا خواهند شد. به اين ترتيب، كلمات كليدي كه نتوانند كاربر را به مشتري تبديل كنند و نرخ تبديل و درآمدتان را افزايش ندهند، تنها بودجه تبليغات كليكي گوگل شما را از بين مي برند.
اطلاعات و داده هاي زيادي وجود دارد كه از اين ادعا پشتيباني مي كند. براي مثال وب سايت Disruptive Advertising طي تحقيقاتي بر روي 2000 كمپين تبليغات كليكي گوگل ادوردز متوجه شد كه تنها 12% از كلمات كليدي استفاده شده، مسئول فروش كلي حاصل از اين كمپين ها هستند. البته ماجرا به همين جا ختم نمي شود:
اين تحقيق به اين معني است كه 88% از كلمات كليدي استفاده شده در تبليغات كليكي گوگل، هيچ سودي آوري ندارند و تنها 61% از بودجه يك كمپين تبليغاتي را از بين مي برند.
خب، حتماً از خودتان مي پرسيد اين آمارها چه چيزي را نشان مي دهند؟ اين موضوع به اين معناست كه اگر اكانت متوسطي در گوگل ادوردز داريد، بايد بدانيد بيشتر كلمات كليدي تان در حال از بين بردن بودجه و امتياز تبليغ تان (Quality Score) هستند.
اما چرا چنين اشتباهي رخ مي دهد؟
دلايل زيادي براي بروز چنين اشتباهي وجود دارد. اولين دليل اين است كه بسياري از كسب و كارها طمع مي كنند و به اميد توسعه كسب و كار خود سعي مي كنند به جز كلمات كليدي اصلي شان، بر روي چند كلمه كليدي ديگر نيز سرمايه گذاري مي كنند.
با انجام چنين كاري، مطمئناً تبليغ تان كليك هاي بيشتري دريافت خواهد كرد. اما فراموش نكنيد همين كار باعث مي شود كه تبليغ شما براي كلمات كليدي نامرتبط نمايش داده شود. همين نمايش براي كليدواژه هاي نامرتبط باعث به دست آوردن كليك هاي نامعتبر مي شود كه نه تنها بودجه شما را از بين مي برند، بلكه ماهيت كلي تبليغات كليكي گوگل (كه هدفگيري دقيق مشتريان است) را زير سوال مي برد.
البته جاي نگراني وجود ندارد. راه حل بسيار ساده است. شما بايد مواردي كه باعث از بين رفتن بودجه تان مي شود را از تبليغ خود حذف كنيد:
بر روي كلمات كليدي Broad Match سرمايه گذاري نكنيدخب، همانطور كه در مقاله تبليغات گوگل يا گوگل ادوردز چيست توضيح دادم، گوگل معمولاً تنظيمات كلمه كليدي را به صورت پيش فرض بر روي Broad Match قرار مي دهد. همانطور كه در آن مقاله توضيح دادم، گزينه Broad Match نمي تواند مشتريان خوبي را برايتان دست و پا كند. همچنين، براي آنكه محكم كاري كرده باشيم، سرمايه گذاري بر روي گزينه Phrase Match را نيز پيشنهاد نمي كنم.